Adoro problemas!

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Este é o título de um livro de Michael Moore e de um filme (que não tem nada a ver com o livro) estrelado por Julia Roberts e Nick Nolte;  mas é também um  comportamento típico  de algumas pessoas.

Um dia desses estava em uma fila no banco e atrás de mim estavam duas senhoras que conversavam em alto e bom som, a princípio a conversa me incomodou (devido ao volume da voz delas), mas em poucos instantes fiquei interessada no diálogo.

O que mais me chamou atenção foi o fato de que ambas competiam para ver qual delas era a mais desafortunada. Foi um diálogo insólito, que tento reproduzir abaixo:

– Minha situação é terrível, veja só, abandonada pelo marido depois de 15 anos de casada.

– É, mas pelo menos ele te paga pensão. E o meu,  que nem isso faz?

– É, mas você não tem filhos e está trabalhando e eu tenho filhos e estou desempregada.

– É, mas eu acho que vou ficar desempregada também,  de tanto chorar por ter sido traída pelo marido e pela minha melhor amiga. Nunca imaginei que eles tivessem um caso.

-É, mas pelo menos a sua melhor amiga tem a sua idade e eu que fui trocada por uma 15 anos mais jovem e com tudo em cima.

Infeliz ou felizmente, chegou a minha vez  de ir ao caixa e não pude acompanhar o restante do diálogo e não consigo imaginar como ele pode ter terminado.

Além de sair do banco rindo e não acreditando no que eu presenciei, não pude deixar de pensar que há pessoas que parecem “adorar problemas”, se você tentar minimizá-los ou propor uma solução  a pessoa fica triste porque está tão apegada a eles que não quer solucioná-los.  Então, imediatamente a pessoa volta a tentar te convencer que o problema é tão grave que não há coisa pior no mundo.

Parece que ao solucionar o problema essas pessoas perdem algo valioso para elas e ficam decepcionadas, porque não podem mais reclamar ou se queixar.

Esse tipo de pessoa passa muito tempo “acariciando, regando e cuidando” do seu problema, o objetivo parece ser o de prolongar a sua existência; colocar uma lente de aumento e analisar a sua extensão, largura e profundidade ;  relembrá-lo o tempo todo e passar a maior parte do tempo remexendo nele e homenageando-o  ao invés de solucioná-lo.

E se porventura, um problema é solucionado, a pessoa escolhe outro para tomar o seu lugar.

Em geral, este tipo de pessoa perde boa parte da vida e dos bons momentos que ela oferece, pelo simples fato de viver apaixonado pelos problemas.

É claro que a vida não é um mar de rosas e todos enfrentamos desafios diários, mas devemos concentrar nossa energia e criatividade na busca de solução e não em reclamação.

Você conhece a lei de pareto? Ela pode te ajudar a ser menos estressado e mais feliz.

Vilfredo Pareto, foi um economista italiano, que se tornou mundialmente conhecido por uma teoria que mais tarde recebeu o nome de Lei ou princípio de Pareto, ou ainda, regra dos 80/20.

Por volta de 1900, ao analisar os padrões de distribuição de riqueza e renda da Inglaterra, ele constatou que havia uma distribuição desigual da riqueza e mostrou que 80% dela estavam nas mãos de 20% das pessoas.

Mais tarde, se constatou que essa desigualdade está presente em muitas outras situações, por exemplo, em geral,

ü  20% dos componentes de um item representam 80% do seu custo

ü  20% do mix de produtos de uma empresa, representam 80% das suas vendas

ü  20% do seu tempo é gasto para produzir 80% do seu resultado

ü  20% dos vendedores, são responsáveis por 80% das vendas

ü   Você usa 20% do  seu guarda roupa em 80% do tempo

Essa lei foi amplamente estudada e comprovada e hoje é considerada importante não somente em termos econômicos, empresariais e políticos, mas também em termos pessoais.

Pare por um momento e reflita. Diante de um problema qual é a sua reação? Será que você é daquelas pessoas que gasta 80% na pré e 20% na ocupação?

Como Assim?

Eu explico.

Se ao invés de ficar criando fantasmas, elaborando hipóteses trágicas ou culpando os outros, em 80% do tempo, você parar e fizer isso somente nos 20% deles, dedicando os demais 80% a encontrar uma solução, então, você vai ver que seu stress vai diminuir e você vai ser muito mais feliz.

Não se pré-ocupe. Se ocupe. Deixe de lado o pré, que só traz tristeza, angustia e frustração e parta para a ação. Ocupe-se com o que pode resolver o seu problema e lhe trazer satisfação.

Você vai viver melhor e ter muito mais resultado!

ESTILO ZECA PAGODINHO.

Se a coisa não sai do jeito que eu quero

Também não me desespero
O negócio é deixar rolar
E aos trancos e barrancos, lá vou eu

Deixa a vida me levar, vida leva eu

Deixa a vida me levar, vida leva eu

                                                                     Zeca Pagodinho

Nos cursos e treinamentos que ministro, uma das queixas mais frequentes é sobre a falta de tempo, todos querem uma receita para ser mais produtivo.

A maior parte das pessoas diz que há muito o que fazer e que é impossível dar conta de tudo.

Não podemos negar, que a cada dia que passa a complexidade e o volume das tarefas vem aumentando, por outro lado, temos hoje muitas facilidades que nos ajudam a ganhar tempo e ser mais produtivo (quase todos os serviços que você fazia antes pessoalmente – banco, compras de modo geral, relacionamento com orgãos publicos, etc…).

Sempre começo dizendo que primeiro é preciso pensar sobre como ser menos improdutivo.

Li recentemente um artigo na exame sobre os hábitos mais comuns dos improdutivos, dentre outras coisas o artigo destacava em primeiro lugar, aquilo que chamo de estilo Zeca Pagodinho.

Com todo o respeito que o cantor e os seus fãs merecem, e sem interferir na criação do mesmo, a letra da música acima citada, muitas vezes leva as pessoas à um estilo de vida baseado no conceito de destino e acaso. O que tem que ser será,  e não adianta viver ansioso, é melhor deixar a vida nos levar.

Esse conceito é um grande equívoco. Nenhuma pessoa de sucesso, o conquistou com este tipo de pensamento.

É preciso estabelecer metas, planejar, organizar, ter objetivos claros e cronogramas realistas.

Não se pode deixar tudo ao acaso ou para a última hora.

A questão das reuniões sem pauta e sem horário para iniciar e terminar e a falta adequada de delegação são falhas bem conhecidas por todos.

Um outro erro comum dos menos produtivos é não saber estabelecer prioridades. Saber diferenciar o que é importante (que traz resultados) do que é urgente (precisa ser feito agora), é fundamental. Em contrário, tudo vira urgente e pouco acontece.

O computador é outro problema, é preciso tomar cuidado com o tempo gasto em redes sociais ou na internet, além disso, é preciso ter horários fixos para abrir e-mails.

Se você conseguir minimizar estes aspectos, estará abrindo espaço para ser mais produtivo.

TO DO – Do inglês: fazer

Uma das recomendações mais básicas para administrar melhor o tempo e tornar-se mais produtivo, consiste em elaborar uma lista diária das tarefas a realizar.

Uma pesquisa feita no Linkedin (rede social corporativa) mostra que os brasileiros são os que mais administram o tempo no expediente de trabalho através de listas.

Baseado nisto, seria de se supor que são também os mais produtivos, certo? Errado.

Como todos sabem, estamos bem longe dos mais produtivos. De qualquer forma, o que há de errado com a listas então?

Com a lista em si, não há nada de errado, visto que a lista é basicamente uma ferramenta de trabalho, assim como os aplicativos ou programas que você usa diariamente, ou como o telefone ou o e-mail.

O problema está em com se faz e como se acompanha a lista de tarefas.

Os especialistas ressaltam algumas dicas importantes sobre a elaboração de listas de trabalho. Segue algumas das mais relevantes:

– A lista deve ter espaço para demandas urgentes ou imprevistas, para isso, é importante que não seja uma lista só do que você vai fazer hoje ou amanhã. Se possível, planeje a sua semana inteira de trabalho.

– Tarefas na medida. Não queira fazer o trabalho de um mês em uma semana. O papel aceita tudo, portanto, quem deve fazer a análise crítica é você. Avalie e só inclua aquilo que você sabe que vai conseguir realizar. Seja realista.

– Falha no acompanhamento. Se você estiver acompanhando e monitorando cada tarefa, irá perceber que às vezes é possível incluir outras tarefas, pois eventualmente uma atividade ou reunião tomou menos tempo do que você previa. Se você estiver acompanhando, vai conseguir ampliar ou reduzir a lista conforme a demanda do dia.

ADMINISTRE O PRESENTE ENQUANTO CRIA O FUTURO

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“esquecendo-me das coisas que para trás ficam e avançando para as que estão diante de mim” filipenses 3:12

As pessoas são realmente muito diferentes umas das outras (graças a Deus!), algumas vivem no passado,  outras só pensam no presente e outras  se motivam pensando em futuro.

Outra dia,  me encontrei com um amigo que não via há muito tempo, nos conhecemos há cerca de 20 anos atrás e eu sempre soube que ele era uma pessoa de grande capacidade: é inteligente e sociável, tem um nível de conhecimento geral acima da média e grande capacidade de influencia e argumentação.

Ao encontrá-lo, soube que ele terminou a faculdade mas nunca atuou na área de RH, tem tido experiências em diversas áreas: financeira, comercial, administrativa, enfim…

Conversamos por um longo tempo e durante a conversa, ele me disse coisas do tipo: eu teria sido um bom médico, eu teria sido um bom advogado, eu teria sido um bom professor de história, eu teria sido……todas as suas falas estavam no futuro do pretérito, um tempo verbal que indica um futuro que ocorre no passado.

Ao nos despedirmos, fiquei pensando em quanto potencial desperdiçado!

Sei que isso acontece com muitas pessoas, algumas ficam pensando  em um tempo que foi bom e não volta mais (era mais fácil ganhar dinheiro antigamente, dizem alguns); outras seguem o lema do Zeca Pagodinho “deixa a vida me levar” e não se preocupam com nada; e outras ainda ficam sempre pensando no que vão ser, ter ou fazer no futuro e esquecem-se de criá-lo.

Parte do nosso sucesso depende do que nós mesmos fazemos para conquistá-lo.

Já falamos que o sucesso é uma questão pessoal e pode ter diferentes significados para cada um, mas de modo geral tem a ver com aquela sensação de satisfação e realização pessoal.

Se você quer se sentir realizado é importante que você esteja sintonizado com o seu passado, para evitar repetir erros que já cometeu; com o presente para garantir que as ações estejam ocorrendo de acordo com o planejado e com o futuro,  pois a expectativa de alcançar suas metas, seus sonhos e objetivos de vida é que poderão movê-lo neste sentido.

Pare e reflita um pouco, você é do tipo que fica se lamentando sobre o presente e pensando nos bons tempos do passado? Você é do tipo que deixa a vida te levar ou você está atento ao presente, garantindo que as metas que você estabeleceu para sua vida estão sendo atingidas hoje, porque é disso que depende o seu amanhã?

É verdade que as tarefas e responsabilidades do presente nos consomem tanto que às vezes nos esquecemos de pensar no futuro. O conselho dos sábios é: administre o presente enquanto cria o futuro.

Busque o seu resultado hoje e tenha certeza de que o amanhã será ainda melhor!

Como ter foco em solução e não em problemas

Todos nós podemos apontar facilmente um amigo ou conhecido que está sempre reclamando de algum problema.

A  qualquer dia ou hora que você encontrar com ele, sempre haverá algo ruim para contar ou alguma coisa de que se queixar.

Sempre que penso sobre isso, me lembro de um desenho do meu tempo de criança. Lippy e Hard, eram um leão e uma hiena, o leão super otimista e a hiena extremamente pessimista, Lippy o Leão vivia elaborando planos mirabolantes para a dupla se dar bem, mas Hard, a hiena estava sempre desanimada e vivia dizendo: ó vida, ó céus, ó azar! Isso não vai dar certo!

O triste é saber que é fácil identificar essas características nos outros, mas difícil perceber quando agimos assim.

No mundo corporativo há vários exemplos famosos, de como mudar o foco do problema para a solução.

Uma das histórias mais conhecidas é sobre a pasta de dente. Reza a lenda que um grupo de executivos se reuniu para saber como vender mais pasta de dente, após várias e inviáveis sugestões mercadológicas, a copeira entra na sala para servir o café. Os executivos fazem uma pausa e um pergunta em tom jocozo “então Maria, como é que a gente faz para vender mais pasta de dente?”.

Imediatamente a copeira responde: aumenta o buraco do tubo, uai!

Na vida pessoal, às vezes, as pessoas só conseguem focar o problema e perdem de vista a solução. Pare e pense:quanto tempo você gasta falando do problema, reclamando, analisando, aumentando e sofrendo com ele?

Se você quer efetivamente solucionar o problema, pare de falar sobre ele, pense com a mente aberta e de forma criativa: o que eu posso fazer para solucioná-lo ou minimizá-lo?

Sempre haverá muitas coisas a fazer e muitas das vezes a solução é mais simples do que você imagina. Se você gastar tempo em procurar a solução, vai se surpreender com as várias opções à sua disposição.

Esqueça o problema, não fique falando sobre ele e o enaltecendo. Procure soluções e estimule as pessoas à sua volta a fazer o mesmo.

Trabalhar sob pressão

A reclamação é a mesma por todos os lados: Não agüento mais, é muita pressão!!!

Recentemente estava conversando com umas amigas que atuam em diferentes áreas e elas me diziam:

– Não agüento mais, é muito trabalho, muita pressão e pouco dinheiro! Sou professora e você pensa que é fácil? Tenho que planejar as aulas, aplicar e corrigir provas, entregar tudo no prazo. Tenho 30 crianças em sala de aula  e ainda levo trabalho para casa.

-Pressão,  sofro eu, disse a coordenadora escolar. É pai, mãe, professor, diretor e até secretaria de ensino. Além do que, os alunos estão cada vez mais desafiadores, incontroláveis e exigentes. Tem questões legais, de hierarquia, discriminação, “bullying”, etc… Entro na escola e não consigo mais sair, até parece uma prisão.

– Prisão é o lugar onde eu trabalho, disse a enfermeira. Trabalho, sábado, domingo e feriado e se acontecer de entrar um caso crítico no P.S., esquece o horário, a prioridade é o paciente. Não consigo me planejar para fazer nada após o horário de saída, porque nunca sei a que horas vou sair. Além disso, tem a equipe de qualidade hospitalar o tempo todo nos policiando.

– E eu? Disse a esteticista, as pessoas só podem cuidar de si em horários alternativos, inclusive sábados e domingos, então, se quiser sobreviver na minha profissão, eu tenho que estar disponível.

A situação é a mesma em todos os lugares e em todas as profissões: os prazos são curtos, os recursos escassos, as equipes reduzidas, a concorrência cada vez maior, os clientes mais exigentes e por isso, as empresas e os profissionais precisam ser cada vez mais produtivos e eficientes.

Em um cenário cada vez mais  competitivo e dinâmico,trabalhar sob pressão faz parte do negócio. De qualquer negócio.

É preciso que todos estejam conscientes disso. Não adianta achar que mudando de área ou de empresa a pressão diminui.

Ao invés de tentar diminuir a pressão, é preciso saber “lidar com ela”.

A pressão não é necessariamente ruim, ao contrário, há muita gente que  funciona melhor quando se sente pressionado. Porque em alguns casos, a pressão gera foco.

Quando somos desafiados a atingir maiores níveis de excelência e produtividade, em geral, nos obrigamos a pensar, criar, inovar e encontrar alternativas.

Não estou dizendo que você deve pressionar a sua equipe ou o seu colega, mas sim que cada um de nós, como profissionais, devemos estabelecer as nossas metas, os nossos prazos, os nossos objetivos e nos “auto-pressionar” a atingi-los.

Se você mesmo, for quem te pressiona, vai com certeza evitar muita pressão de cima ou dos lados e com isso, vai acabar por se sentir mais satisfeito consigo mesmo, com os seus resultados, com a sua chefia e com a sua empresa.

O que você está fazendo para se “auto-pressionar”/ se cobrar?

Pense nisso!

NÃO TRABALHE MUITO… Trabalhe certo!

Esse é o titulo de um livro muito interessante, baseado no trabalho realizado com grandes empresas, tais como Google, Ford, Sony, etc….

Embora o autor procure falar sobre os fatores necessários para tornar a equipe mais engajada, fiquei pensando em como isso pode ser verdade também no que se refere ao nosso desempenho individual e o que cada um pode fazer para ser mais produtivo e eficiente.

O stress e a ansiedade são conseqüências naturais da vida moderna. Há inúmeras pesquisas confirmando que cada dia  é maior o número de pessoas vitimadas por esses males.

Grande parte destes problemas é gerada pelo excesso de trabalho e pela máxima de “tudo ao mesmo tempo agora” que norteia o nosso dia a dia.

Algumas pessoas,  parece que sentem prazer em dizer: “estou atolado até o pescoço” ou “não tenho tempo para nada”, “estou sobrecarregado, é muita coisa para uma pessoa só”.

É claro que em determinados momentos ou períodos, em função de um projeto novo ou da perda de um colaborador, é natural nos encontrarmos assim, mas isso não pode ser uma rotina. Se for, tem algo de errado e não é com a situação é com você!

Mais do que em nenhuma outra época, precisamos nos organizar e desenvolver métodos de trabalho que nos ajudem a ser mais eficientes e produtivos.

Caso contrário você estará trabalhando muito, fazendo um esforço enorme, sentindo-se sobrecarregado e produzindo quase nada.

Por isso não trabalhe muito, nem pouco, mas trabalhe certo.

Como assim?

A sua produtividade está totalmente ligada à forma como você administra o seu tempo.

Temos hoje inúmeros fatores que podem nos “roubar tempo”: o celular, o telefone fixo, o facebook, as notícias do UOL, as pesquisas aleatórias no Google, as conversas sobre amenidades (novela, filmes, cinema, restaurantes, lazer) , a falta de objetividade para tratar diversos assuntos, enfim…

A primeira coisa a fazer, para ser mais produtivo é organizar-se. Não trabalhe sobre demanda (atendendo a todos que te procuram ou que te solicitam)crie você as suas demandas (estabeleça as suas prioridades, o que você considera importante gerenciar/acompanhar). Estabeleça uma rotina própria de trabalho, tenha dias e horários pré definidos para determinadas atividades (as mais importantes pelo menos).

Porque a terapia e a ginástica funcionam para algumas pessoas? Porque faz parte da rotina.

Se você tem atividades diárias, semanais ou mensais que precisa realizar regularmente, bloqueie a agenda.

Tenha uma lista dos seus objetivos diários, podem  ser atividades administrativas, pode ser meta de venda, número de peças ou de seguros, enfim…funciona para todos.

Não deixe que o e-mail ou celular atrapalhem a sua produtividade. Estabeleça um horário para ler e-mails, um horário para analisar relatórios e um horário para retornar ligação. Entenda que quando alguém te liga você pode atender e dizer “é urgente? Posso te retornar no final do dia”?

São dicas simples e básicas, mas se seguidas com certeza você vai ver que para ter o resultado desejado nem sempre é preciso trabalhar muito, mas trabalhar certo é fundamental.

Como conseguir disciplinar-se.

 

Tudo é difícil antes de ser fácil.

Goethe

Muitas vezes nos perguntamos porque o sucesso parece mais fácil para outras pessoas do que para nós.

Parece que para algumas pessoas é mais fácil alcançar seus objetivos: um carro novo, uma casa própria, a viagem dos sonhos, enfim…

O que muitas vezes não percebemos é que na  verdade na maioria das vezes , estas pessoas desenvolvem um  método próprio para permanecer focados em seus objetivos, o que lhes ajuda a manter a disciplina.

Não existe milagre, todos nós sabemos que para antes de mais nada, como diz Peter Drucker “é preciso trabalhar muito para que os milagres aconteçam”.

Se você está implementando uma nova estratégia, mudando um procedimento, treinando pessoas, iniciando um regime, deixando de fumar,  enfim…promovendo qualquer tipo de mudança na sua vida pessoal ou profissional, a disciplina será sua aliada para atingir seu objetivo.

Portanto, seguem algumas dicas rápidas e fáceis para manter a disciplina:

 

1)    Reconheça que a mudança é necessária e calcule o lucro

Assuma seus problemas, conscientize-se de que você é o principal responsável por promover a mudança.

Escreva em um papel ou quadro os benefícios que você terá ao atingir seu objetivo. Isto vai funcionar como um estímulo diário, lembrando você a todo instante da razão para a mudança.

 

2)    Comprometa-se com alguém

Se você disser aos seus amigos que iniciou um regime, eles passarão a te cobrar e isso te ajuda a se manter firme em seu propósito.

 

3)    Não se apresse, comece devagar

Ninguém promove grandes mudanças do dia para a noite. Estabeleça metas realistas e vá aumentando conforme vai atingindo, pequenos aumentos, mas freqüentes e consistentes irão levá-lo longe.

 

4)    Premie-se

Todas as vezes que você atingir a sua meta dê pequenas recompensas a si mesmo.

Pode ser um café, um chocolate, um cineminha, enfim…é simbólico mas tem um poder motivador fantástico.

 

5)    Monitore sua evolução e estabeleça novas metas

Acompanhe diariamente sua evolução e estabeleça novas metas, se você acreditar que atingiu seu objetivo vai relaxar, então seja ousado e estabeleça novas marcas a atingir. O Céu é o limite.

Tudo o que não cresce, morre.

Há no meio corporativo uma máxima considerada praticamente um mantra, que diz: empresa que não cresce, morre.

Isto é em essência o que move as empresas, nenhuma empresa planeja vender menos no ano seguinte, perder mercado ou ter menor lucro.

Todas as ações são planejadas com o objetivo de melhorar a performance geral ou indicadores específicos.

Todas as pequenas empresas que surgem ano após ano e fecham suas portas por falta de clientes ou baixo faturamento, são a prova da verdade contida nesta máxima.

A ideia por trás disso é o fato de que se a empresa não melhora, não cresce e se não cresce, logo será ultrapassada por seus concorrentes e perderá mercado e se perder mercado continuamente pode vir a desaparecer.

Esta máxima pode perfeitamente ser aplicada à nossa vida, em todos os aspectos: profissional, pessoal, espiritual, enfim…

Nosso principal objetivo deve ser o auto desenvolvimento, devemos querer evoluir, crescer,  ser melhores  a cada dia, nos superar, nos desafiar a fazer mais e melhor.

Em nossa vida, competimos conosco mesmo e esta é a mais difícil competição, qual é o meu limite, até onde eu posso ir para melhorar?

É preciso também ter senso de urgência, não deixe para amanhã a possibilidade de fazer um curso, de se especializar em alguma coisa, de evoluir enfim.

É importante também que você:

  1. Descubra seus talentos (o que você sabe e gosta de fazer)
  2. Estabeleça metas ousadas para si mesmo (e seja perseverante em atingi-las)

O que você está esperando?

Lembre-se, neste mundo: quem não cresce, morre.