Motivação – Eliana Pita

Cada um de nós compõe a sua história, Cada ser em si carrega o dom de ser capaz e ser feliz.

Ouvi uma entrevista de Almir Sater, em que ele brinca que a música “tocando em frente” dele e do Renato Teixeira foi feita tão por acaso e tão rapidamente que deve ter sido psicografada por alguém.

O fato é que a música é uma linda poesia sobre a vida, o aprendizado e a capacidade que todos nós temos de criar significado e ser feliz.

Tenho me deparado frequentemente com pessoas que se dizem frustradas e insatisfeitas, com a vida, com a família, com o trabalho e com os relacionamentos.

Muitas vezes a afirmação: Não estou feliz, é seguida da pergunta: o que eu preciso fazer?

Longe de mim ter a ousadia de querer responder o que pode fazer alguém feliz, por outro lado não posso deixar de compartilhar o que aprendi sobre isso.

Almir Sater e Renato Teixeira foram muito felizes nos versos citados no início deste post: cada um de nós tem uma história diferente do outro, mas todos nós temos a capacidade de encontrar sentido na vida, deixar um legado e ser feliz.

Algumas pessoas acreditam que só as pessoas famosas: artistas, cientistas, escritores, inventores, são capazes de deixar um legado.

Ledo engano, todos nós podemos encontrar um significado e deixar um legado, pelo menos para as pessoas que estão próximas de nós.

Se parar para pensar você será capaz lembrar, de um professor, um chefe, um padrinho, um amigo ou vizinho que deixou uma marca, te inspirou de alguma forma, ou ensinou uma lição importante de vida.

Talvez, a maioria destas pessoas não saiba o quanto foram importantes em nossa formação ou na nossa vida, mas isso não diminui a importância ou impacto deste legado.

Em outro verso, tão lindo quanto simples, os autores desvendam o segredo da felicidade: “penso que cumprir a vida, seja simplesmente compreender a marcha e ir tocando em frente”.

Você já conseguiu compreender qual é a sua marcha? Qual é sua missão? O que você está fazendo aqui?

Mais dia menos dia, você será levado a se perguntar isso. Se você conseguir responder a esta pergunta já terá percorrido boa parte da sua estrada.

A outra parte é “tocar em frente”. Seguir agindo, colocando seu coração e sua alma naquilo que faz.

Sua missão pode ser cuidar da sua família, ensinar crianças, ajudar adultos, criar empregos, salvar vidas, enfim…cada um compõe a sua história.

E talvez, encontrar a felicidade e criar uma vida de significado seja muito mais simples do que alguns imaginam, basta pensar no “velho boiadeiro, tocando a boiada”.

Reflita um pouco sobre isso e quem sabe você vai poder cantar ” hoje me sinto mais forte, mais feliz…”

Quem sabe?

9 de junho de 201310 de junho de 2013 by Eliana Pita Categorias: Motivação, Sem categoriaTags: ser feliz; legado;segredo da felicidade;missão de vida 2 Comentários

PROJETO DE VIDA “A vida já é curta, mas nós tornamo-la ainda mais curta, desperdiçando tempo.” Victor Hugo

Você já parou para pensar na frase acima?

Quanto tempo da sua vida você tem desperdiçado, simplesmente porque não tem o seu projeto de vida?

A ideia de muitos é que um dia no futuro eles serão, um profissional de sucesso, uma pessoa reconhecida e valorizada,- alguém que vai se destacar, etc…etc…etc…

O grande problema é que este dia nunca chega. E em geral, não chega, porque as pessoas pensam neste dia “em um futuro” e não no presente.

Há um texto lindo do Mário Quintana que diz que há só uma idade para ser feliz, e neste texto, entre outras coisas ele diz:

“Há somente uma época na vida de cada pessoa em que é possível sonhar e fazer planos e ter energia bastante para realizá-los a despeito de todas as dificuldades e obstáculos….. Essa idade tão fugaz na vida da gente chama-se PRESENTE e tem a duração do instante que passa”

Não fique esperando o futuro chegar. Se você não é um bom aluno hoje , porque espera ser um bom aluno no futuro?

Se você não um bom profissional hoje, porque espera ser um bom profissional no futuro?

Se você não é um bom amigo, filho, esposa, mãe ou marido hoje, porque espera ser no futuro?

A excelência é um estilo de vida!

Não que você tem que ser excelente em tudo, mas naquilo que você escolheu fazer, você não deve se contentar em ser mais um, você deve sempre querer ser o melhor que você pode ser.

Só assim, você vai incorporar este conceito em sua vida e se hoje você for um vendedor, você vai ser excelente e se amanhã você for comissário de bordo, enfermeira ou engenheiro, você também será excelente, porque esse é o seu estilo de vida!

Por isso, não desperdice o seu tempo, não deixe nada para o futuro, comece hoje mesmo a procurar a excelência em tudo o que você faz.

24 de abril de 201329 de abril de 2013 by Eliana Pita Categorias: Liderança, MotivaçãoTags: desperdício de tempo, estilo de vida, excelência, projeto de vida, sonhos 2 Comentários

Você conhece a lei de pareto? Ela pode te ajudar a ser menos estressado e mais feliz.

Vilfredo Pareto, foi um economista italiano, que se tornou mundialmente conhecido por uma teoria que mais tarde recebeu o nome de Lei ou princípio de Pareto, ou ainda, regra dos 80/20.

Por volta de 1900, ao analisar os padrões de distribuição de riqueza e renda da Inglaterra, ele constatou que havia uma distribuição desigual da riqueza e mostrou que 80% dela estavam nas mãos de 20% das pessoas.

Mais tarde, se constatou que essa desigualdade está presente em muitas outras situações, por exemplo, em geral,

ü 20% dos componentes de um item representam 80% do seu custo

ü 20% do mix de produtos de uma empresa, representam 80% das suas vendas

ü 20% do seu tempo é gasto para produzir 80% do seu resultado

ü 20% dos vendedores, são responsáveis por 80% das vendas

ü Você usa 20% do seu guarda roupa em 80% do tempo

Essa lei foi amplamente estudada e comprovada e hoje é considerada importante não somente em termos econômicos, empresariais e políticos, mas também em termos pessoais.

Pare por um momento e reflita. Diante de um problema qual é a sua reação? Será que você é daquelas pessoas que gasta 80% na pré e 20% na ocupação?

Como Assim?

Eu explico.

Se ao invés de ficar criando fantasmas, elaborando hipóteses trágicas ou culpando os outros, em 80% do tempo, você parar e fizer isso somente nos 20% deles, dedicando os demais 80% a encontrar uma solução, então, você vai ver que seu stress vai diminuir e você vai ser muito mais feliz.

Não se pré-ocupe. Se ocupe. Deixe de lado o pré, que só traz tristeza, angustia e frustração e parta para a ação. Ocupe-se com o que pode resolver o seu problema e lhe trazer satisfação.

Você vai viver melhor e ter muito mais resultado!

17 de abril de 201330 de abril de 2013 by Eliana Pita Categorias: Disciplina, MotivaçãoTags: informação, pré-ocupe, problema, se ocupe, solução Deixe um comentário

“As pessoas esquecem o que você diz, as pessoas esquecem o que você faz, mas elas não esquecem o que você as faz sentir.”

Pesquisei mas não encontrei o autor da frase acima, mas o que sei é que ela encerra uma grande verdade em termos de relacionamento humano.

No dia a dia da gestão de RH é comum ter que lidar e até mediar diversos tipos de conflitos entre as pessoas. Muitas das vezes ao ouvir o relato de um dos lados, sobre o porquê da mágoa, o conteúdo da mensagem fica em segundo plano e perde espaço para a forma como a pessoa disse, o que disse.

São os gestos, expressões, olhares e tom de voz, os aspectos que ficam – indefinidamente- ecoando na mente de quem ouviu.

Disso podemos tirar inúmeras lições, para nossos relacionamentos pessoais e profissionais.

Dale Carnegie em seu famoso livro: como fazer amigos e influenciar pessoas, fala sobre a importância do elogio sincero para exercer influência.

Quero aplicar este conceito ao atendimento. Uma das técnicas de vendas mais conhecidas é a do reforço positivo. Esta técnica em geral é utilizada após a efetivação da compra, momento em que o vendedor normalmente diz frases como: “parabéns Sr. Fulano, você fez uma ótima compra”, ou “tenho certeza de que ela vai gostar é um lindo presente”.

Esta é uma forma limitada do uso do reforço positivo, pois esta é uma técnica que pode e deve ser utilizada durante todo o atendimento.

Alguém pode dizer: não acho legal fazer elogios ou utilizar reforço positivo só para vender mais. E eu concordo.

Creio que ao entrar em uma loja, o cliente busca muito mais do que fechar uma compra, ele anseia por uma experiência, e é para atender as expectativas desta experiência que devemos utilizar o reforço positivo.

Mesmo que o cliente não compre, ele sairá da loja sentindo-se satisfeito, por ter entrado em contato com alguém que o fez se sentir bem.

Mais do que o produto ou serviço que você está vendendo, o que vai fazer eco na mente do cliente é a forma como você o fez sentir-se.

Dale Carnegie diz que, se quisermos, vamos sempre encontrar no outro, algo que poderemos sinceramente elogiar.

Portanto, você deve empenhar-se em procurar em seu cliente, algo que você possa elogiar de forma sincera.

Recentemente uma amiga me contou sobre como ela havia sido bem atendida em uma loja de sapatos.

Ao interrogá-la sobre o que de diferente havia no atendimento, ela não sabia explicar muito bem, disse-me apenas que a vendedora elogiou – ela e suas acompanhantes- de diferentes maneiras:

– Parabéns pela mãe moderna e elegante que você tem.

– Nossa como a sua filhinha é “antenada”, ela escolheu este sapato que é exatamente o que vai se usar nesta estação.

-Que lindo as três gerações de uma família juntas!

Ou seja, o conteúdo da comunicação ficou em segundo plano, foi a maneira como ela se sentiu que causou essa impressão tão positiva.

Que tal fazer uma lista de aspectos que você pode de forma sincera elogiar em seus clientes?

Se você fizer isso com freqüência vai se tornar um hábito que você vai praticar em todas as áreas da sua vida (com seus familiares, amigos, colaboradores, clientes, etc…) e você então poderá cumprir a recomendação da madre Teresa de Cálcuta, que diz: “não devemos permitir que alguém saia da nossa presença sem se sentir melhor e mais feliz”.

22 de fevereiro de 201330 de abril de 2013 by Eliana Pita Categorias: MotivaçãoTags: conflito, elogio, reforço positivo Deixe um comentário

Me dá medo do medo que dá.

Gosto muito dessa música do Lenine, a letra é excepcional e retrata bem a emoção que nos domina em diversos momentos da vida.

Hoje em dia é muito comum nos deparar com pessoas com crise de ansiedade, depressão e pânico. Todos conhecemos alguém que já passou ou está passando por isso.

Aliás quem de nós está livre de se sentir ansioso vez ou outra? Eo que é a ansiedade se não o medo chegando? E o pânico? Nada mais que o medo em seu clímax.

Temos medo de perder o emprego, medo de ficar doentes, medo de sofrer, de sentir dor, do presente e do futuro.

O medo não só nos domina ele nos paralisa, não conseguimos pensar, não temos coragem de decidir e nem forças para agir. O medo nos impede de viver e de crescer.

Com medo do medo, da insegurança e da incerteza, muitos de nós decidimos viver de forma independente. Acreditamos que se não dependermos de ninguém, se não tivermos laços e compromissos estaremos seguros, livres do risco do sofrimento. Por isso, muitos se isolam, não querem se relacionar, se envolver com pessoas ou causas, fazer favores ou manter amigos. Preferem viver para si mesmos.

O que muitos de nós ignoramos é que a interdependência é inerente à vida.

Desde que nascemos precisamos uns dos outros, para nos alimentar, nos ensinar, nos corrigir e nos ajudar não só a sobreviver, mas a viver, feliz e plenamente.

Para mim, a frase mais profunda da música do Lenine, é a que diz: “o medo é a medida da indecisão”.

Não deixe que o medo o domine, decida hoje mesmo enfrentar todos os seus medos.

Relacione-se; assuma compromissos, envolva-se, se engaje, seja generoso e aberto, entregue-se , sem medo e sem reservas. Você pode sofrer, se decepcionar e até sentir dor, mas só assim vai ter certeza de que não está deixando a vida “passar em branco”, só assim você vai viver de forma plena e feliz.

17 de fevereiro de 201330 de abril de 2013 by Eliana Pita Categorias: MotivaçãoTags: ansiedade, depressão, medo, panico Deixe um comentário

Aposentando-se de si mesmo.

Muitos já devem ter ouvido falar de que há moços velhos e velhos moços.

Só depois de adulta consegui compreender isso plenamente.

Ao longo da vida vamos sempre nos encontrando com pessoas que traduzem esse conceito através de seu estilo de vida e comportamento.

É triste ver que às vezes, muitos, ainda jovens, aposentam-se de si mesmos.

Deixam-se moldar por pensamentos negativos, experiências difíceis ou dolorosas, relacionamentos frustrantes e perdas permanentes ou temporárias.

É fácil identificar pessoas que pensam como verdadeiros aposentados.

Em geral, elas se impõem limitações que na prática não existem. Sentem-se impedidas de realizar determinadas coisas. Acreditam que tal atitude ou comportamento não combina com a sua idade,que não estão suficientemente atualizadas.

Enfim…privam-se espontaneamente de uma série de desafios, prazeres e oportunidades.

Deixam que as queixas e lamentações ocupem o lugar dos sonhos e das esperanças.

O contrário também é verdade. Não é difícil identificar pessoas com muitos anos de vida, mas com espírito extremamente jovem.

Essas pessoas tem a capacidade de se reinventar constantemente. Se negam a acreditar em supostas limitações ou impedimentos. Guiam-se pela vontade, pela disposição, pelo prazer e pela coragem de desafiar o novo.

Apaixonam-se com facilidade e a sua energia e alegria é capaz de contagiar quem os cerca.

Gosto muito de MPB (música popular brasileira) e me encanta ver como alguns ícones da nossa música, estão avançando em idade sem no entanto envelhecer. É o caso por exemplo de Gilberto Gil e Caetano Veloso. Ambos continuam criando, experimentando coisas novas e evoluindo, em completa sintonia com o mundo atual.

É como diz Mário Quintana “Tempo é um ponto de vista. Velho é quem é um dia mais velho que a gente”.

E você? Já está se aposentando ou ainda se sente alimentado e desafiado pelos seus sonhos?

22 de outubro de 201224 de abril de 2013 by Eliana Pita Categorias: Carreira e formação, MotivaçãoTags: dos sonhos, gilberto gil, mário quintana, música popular, o mundo, sintonia Deixe um comentário

Um momento feliz é a gente que cria – Pão de Açúcar

Sou fã do supermercado Pão de açúcar.

Para minha sorte tem 3 lojas no meu caminho, a da R. Sócrates -mais próxima de casa e minha preferida – a da Washington Luis e a da Ascendino Reis.

O atendimento é ótimo e a loja aconchegante, além do que, encontro lá tudo o que eu procuro, meus produtos e marcas preferidas.

Quando me irrito com o trânsito e digo que vou embora de São Paulo, meus filhos dizem:

– Duvido mãe! Como você vai viver onde não tem pão de açúcar?

Não é raro me encontrar às 7:30 da manhã na cafeteria do pão de açúcar.

Neste horário já deixei as crianças na escola e fiz um supermercado rápido.

Adoro comer pão de queijo, tomar um chocolate e finalizar com um amareto ou pão de mel.

E foi em um desses dias, sentada na cafeteria, que fiquei pensando o quanto me identifico com o slogan: um momento feliz é a gente que cria.

É isso!

A felicidade é feita de pequenos momentos:um almoço em família, uma pizza com amigos, um bolo caseiro para comemorar o aniversário, um chá na cama no fim de noite, enfim…momentos aparentemente rotineiros,ao lado das pessoas que amamos.

Quando sentimos saudades dos parentes e amigos que se foram ou que estão distantes é destes pequenos e maravilhosos momentos que nos lembramos.

Recentemente perdi um amigo querido e é difícil passar um dia sem me lembrar dele, talvez por isso, tenha passado a valorizar ainda mais, as coisas simples que faço ao lado das pessoas que amo.

Aproveite ao máximo a companhia da família e dos amigos, e na loucura da rotina diária , aproveite também a sua própria companhia, experimente curtir um momento só seu.

Experimente se presentear com um momento feliz. Pode ser um café com amareto, uma água de coco no meio do dia, um filme de fim de noite, um livro novo, enfim…seja o que for, crie seu momento feliz.

E não se esqueça das palavras de Clarice Lispector

“Sonhe com aquilo que você quiser. Seja o que você quer ser, porque você possui apenas uma vida e nela só se tem uma chance de fazer aquilo que se quer. Tenha felicidade bastante para fazê-la doce. … E esperança suficiente para fazê-la feliz”

4 de outubro de 201230 de abril de 2013 by Eliana Pita Categorias: MotivaçãoTags: clarice lispector, criar felicidade, momento feliz, pao de açucar Deixe um comentário

O que você as faz sentir?

“As pessoas esquecem o que você diz, as pessoas esquecem o que você faz, mas elas não esquecem o que você as faz sentir.”

Pesquisei mas não encontrei o autor da frase acima, mas o que sei é que ela encerra uma grande verdade em termos de relacionamento humano.

São os gestos, expressões, olhares e tom de voz, os aspectos que ficam – indefinidamente- ecoando na mente de quem ouviu.

Disso podemos tirar inúmeras lições, para nossos relacionamentos pessoais e profissionais.

Dale Carnegie em seu famoso livro: como fazer amigos e influenciar pessoas, fala sobre a importância do elogio sincero para exercer influência.

Podemos aplicar esta ideia de diferentes maneiras, em nosso relacionamento com amigos, familiares, colegas de trabalho e até mesmo nas mais simples interações do nosso cotidiano :no elevador, no ônibus, na farmácia, no mercado, no cinema, enfim…

Quero aqui, aplicar este conceito ao atendimento. Uma das técnicas de vendas mais conhecidas é a do reforço positivo. Esta técnica em geral é utilizada após a efetivação da compra, momento em que o vendedor normalmente diz frases como: “parabéns Sr. Fulano, você fez uma ótima compra”, ou “tenho certeza de que ela vai gostar é um lindo presente”.